Sei controlli

Verifica il conto Dazard Casino prima del primo prelievo

La licenza ADM ci obbliga a identificare chi gioca e la verifica richiede 32 ore, così ogni prelievo parte verso la persona giusta.

Avvia la verifica

Autorizzato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, licenza ADM-34552

Sei righe

Il controllo del tuo conto, in sei righe

Da sempre gestiamo le pratiche con lo stesso metodo: pochi dati, tempi detti prima.

Chi controlla

Dazard Casino S.r.l.

Licenza

ADM-34552, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Tempi

32 ore

Obbligo

Al più tardi prima del primo prelievo

Domande

[email protected]

Età minima

18+

Quattro invii

Invia i documenti giusti e chiudi la pratica subito

Togliamo il timore più diffuso: un invio rifatto non blocca nulla, si corregge e si va avanti.

Il riflesso rovina la foto?

Fotografa il documento aperto, tutti e quattro gli angoli dentro l'inquadratura e nessun riflesso sullo schermo del telefono. I dati devono leggersi senza sforzo.

L'indirizzo deve corrispondere?

Prendi una bolletta o un estratto con indirizzo e intestatario ben visibili, non più vecchio di quanto l'ufficio accetta. Una foto dritta basta, senza pieghe.

Da carta annullata a prova valida

Cattura lo schermo con il nome del titolare e i dati della carta o del portafoglio elettronico usati per i versamenti. Cancella solo ciò che non riguarda l'operazione.

Devo inviare di nuovo i file?

Controlla la casella indicata alla registrazione: la risposta arriva entro 32 ore. Nel frattempo non serve inviare gli stessi file una seconda volta.

Prima dell'invio

Prepara i documenti giusti per la verifica

Nessun documento viene chiesto a caso: ognuno risponde a una domanda precisa della licenza.

Documento d'identità

Cosa confermaChi sei e che hai 18+

Cosa deve mostrareTutti gli angoli, dati leggibili, nessun riflesso

Prova di residenza

Cosa confermaDove vivi davvero

Cosa deve mostrareIndirizzo e intestatario visibili, foglio integro

Estratto conto o carta di pagamento

Cosa confermaDa dove arrivano i soldi

Cosa deve mostrareTitolare e dati dell'operazione riconoscibili

Perché il mio documento è stato rifiutato?

Un file leggibile al primo invio. Un'immagine dello schermo perde i dettagli del documento e il controllo non riesce a leggerli, quindi il file viene rispedito. Fotografa il documento originale appoggiato su un tavolo Tieni spento il flash e inquadra tutti e quattro i lati

Prendi una bolletta recente. Una bolletta di mesi fa non dimostra dove vivi adesso, e per la prova di residenza serve un documento recente. Chiedi al gestore una bolletta aggiornata in PDF Carica l'ultima disponibile in tuo possesso

I dati non combaciano? Se nome, indirizzo o data di nascita non combaciano con quelli del conto, il documento non è collegabile alla tua posizione. Controlla l'anagrafica del conto prima di caricare Scrivi a [email protected] per correggere i dati

Sapere in anticipo cosa ti chiederemo

Un casinò con licenza ADM-34552 deve sapere da dove arrivano i soldi che circolano sul conto: è un obbligo antiriciclaggio previsto dalla licenza, non un sospetto su di te. La richiesta arriva anche a giocatori abituali e senza segnalazioni, e serve a proteggere il conto da usi impropri.

A seconda del caso può bastare uno solo di questi documenti, oppure due insieme.

Busta paga o cedolino
Dichiarazione dei redditi
Estratto conto bancario
Contratto di lavoro
Documento sulla pensione

Quattro momenti

Il controllo arriva in questi momenti

Leggi questo blocco quando sul conto compare una richiesta di documenti e vuoi capire perché.

Il conto si accende

Un movimento molto più alto del solito sul conto fa scattare la verifica, perché la licenza impone di conoscerne l'origine.

Prima di incassare

La licenza ADM chiede che il conto sia verificato al più tardi prima del primo prelievo, e in quel momento serve l'identità completa.

Prima più alto, poi verificato

Alzare il limite di deposito porta con sé un controllo, perché un tetto più alto richiede una verifica aggiornata del conto.

Profilo e documenti distanti

Un nome scritto in modo diverso o un indirizzo vecchio nel profilo aprono una verifica, perché il conto va riallineato ai documenti.

Meno dubbi

Leggi qui prima di inviare i documenti

Alla fine saprai cosa fare se un documento viene rifiutato e quanto tempo aspettare.

Perché mi hanno rifiutato il documento e cosa devo fare?+

Il rifiuto arriva quasi sempre da una foto tagliata, da un riflesso o da un dato illeggibile. Puoi inviare di nuovo lo stesso documento rifatto bene, oppure scrivere a [email protected] spiegando il problema. Il controllo riparte da dove si era fermato, senza ricominciare da zero.

Quale licenza ha Dazard Casino e chi la controlla?+

Dazard Casino S.r.l. opera con licenza ADM-34552 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'autorizzazione vale per il mercato italiano e impone i controlli su identità e provenienza del denaro. La società ha sede in Via Roma, Torino, ed è registrata con il numero 32019241.

Dopo il matrimonio ho un cognome nuovo: cosa invio?+

Serve il documento d'identità nuovo, dove compare il cognome aggiornato, più una prova di residenza con lo stesso nome. Carichi i file dalla sezione del tuo profilo e scrivi a [email protected] per allineare i dati. Il conto resta lo stesso, cambia solo l'intestazione.

I documenti già inviati vanno mandati di nuovo più avanti?+

Di norma no: una verifica completata resta valida nel tempo. Se però la prova di residenza scade o cambi indirizzo, ti chiediamo un documento aggiornato. Lo stesso vale se il documento d'identità arriva a scadenza.

Quanto tempo serve per completare la verifica del conto?+

La verifica richiede in media 32 ore dal momento in cui i file sono completi e leggibili. Se manca un dato, il conteggio riparte dopo il nuovo invio. Non serve rifare tutto: basta integrare il documento che manca o che non si legge.

Quando scatta la verifica: già al deposito o solo prima di prelevare?+

Al più tardi il controllo arriva prima del primo prelievo, come prevede la licenza. Il casinò può però chiederlo prima, già alla registrazione o al primo deposito. Conviene preparare i documenti appena apri il conto, così il prelievo non aspetta.